A Valve a help.steampowered.com oldalon történő kérésre visszatérítést ad minden olyan címért, amelyet a vásárlástól számított 14 napon belül igényeltek, és 2 óránál rövidebb ideig játszottak. Még akkor is benyújthat kérelmet, ha nem felel meg az általunk leírt visszatérítési szabályoknak, és mi megvizsgáljuk.
Vissza tudod téríteni a Steam ajándékokat?
Minden olyan ajándék után visszatéríthető, amelyet tizennégy napon belül vásárolt meg, és az ajándékozott két óránál kevesebbet játszott. Megjegyzés: A Steam ajándék visszatérítésének kéréséhez az ajándék címzettjének először kezdeményeznie kell a visszatérítést, és jóvá kell hagynia a vásárlás eltávolítását a fiókjából.
Miért tart ilyen sokáig a steam-visszatérítés?
A Steamnek általában egy-két órába telik a visszatérítés kibocsátása. Előfordulhat, hogy a Steam eseti alapon mérlegeli az Ön esetét, ha túllépte a kétórás játékidő korlátját, vagy ha 14 nap telt el a vásárlás óta.
Mennyi időbe telik, amíg a Steam támogatás válaszol?
Steam támogatási statisztika Frissítve: 2021. május 5., 00:00
| Kérelem kategória | Beküldve az elmúlt 24 órában | Tipikus válaszidő |
|---|---|---|
| Fiók biztonsága és helyreállítása | 27,727 | 2.40 órától 13.58 óráig |
| Vásárlási és számlázási támogatás | 7,968 | 1,49 óra és 10,06 óra között |
| Játék és Steam technikai támogatás | 4,302 | 2.30 órától 15.81 óráig |
Hogyan kaphatok visszatérítést a Steamen, bármitől függetlenül?
nem számít. A Valve a help.steampowered.com oldalon történő kérésre bármilyen okból visszafizeti a visszatérítést, ha a kérés az előírt visszaküldési időszakon belül történik, illetve játékok esetén, ha a címet két óránál rövidebb ideig játszották.
Visszatéríthetsz egy ajándékot a fortnite-ban?
Visszatérítést kérhet, ha az Epic Games Store és Launcher súgóoldalán a „Kapcsolatfelvétel” lehetőségre kattint, és visszatérítési kérelmet nyújt be. Egyes vásárlások jogosultak a saját online visszatérítésre.
Tudsz ajándékozni a Valorantban?
Igen, az ajándékozás érkezik a VALORANT-hoz (hamarosan™)! Lehetőséget akarunk adni a játékosoknak arra, hogy ajándékokat adjanak ajándékba a győzelmek, az ünnepek vagy bármely olyan alkalom megünneplésére, amely ezt igényli. Célunk, hogy 2020 végére lehetővé tegyük az ajándékozást, de az időpontok közeledtével változhatnak az idővonalak.
