Az Uber Eats-rendelést törölheti anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal vagy az étteremmel. Lehetséges, hogy visszatérítést kaphat egy lemondott Uber Eats-rendelés után, ha le tudja mondani azt azelőtt, hogy az étterem elfogadná a rendelést.
Mi történik, ha lemondja a megrendelését az Uber eats-en?
Az alkalmazás lehetővé teszi a rendelés törlését mindaddig, amíg a kézbesítőt el nem küldik a kereskedőnek. Csak abban az esetben tudjuk garantálni a visszatérítést, ha azelőtt mondja le az előfizetést, hogy a kereskedő elfogadta volna a megrendelését. Ha a kereskedő elfogadta a rendelést, a feladástól számított 5 percen belül lemondott rendelésekre egy életre szóló visszatérítést biztosítunk.
Fizetni fogok, ha lemondok az uber eats rendelésemről?
Az Uber Eats alkalmazás lehetővé teszi a rendelések törlését anélkül, hogy először kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal. A rendelés lemondásának időpontjától függően azonban díjat számíthatunk fel.
Mennyi időbe telik, amíg az Uber eats visszatéríti a Törölt rendelés árát?
Ha a rendelést törlik, az engedélyezési visszatartás feloldódik és érvénytelenné válik. Általában 10 munkanapon belül megjelenik az összeg a számláján. Néhány ritka esetben azonban ez egy kicsit tovább tarthat.
Lemondhatja az Ubereats szolgáltatást, ha túl sokáig tart?
Megrendelését bármikor lemondhatja. Ha lemondja azt követően, hogy a sofőr felvette, akkor ő saját belátása szerint ártalmatlaníthatja. Megehetik, ha akarják, és egy fillért sem fizetnek érte.
Az UberEats fizet a várakozásért?
Ha a rendelés még nem készült el, azonnal értesítse az éttermet, hogy rendelésre vár. Időalapú árstruktúránk alapján Önt a várakozási időért kompenzáljuk. Ha a várakozás meghaladja a 10-15 percet, javasoljuk, hogy mondja le a szállítást, vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz az 1-800-253-9435 telefonszámon.
Hányszor kaphatsz visszatérítést az uber eats-től?
Hányszor kaphat visszatérítést az Uber Eatstől? Jelenleg (2021 januárjától) havonta két automatikus visszatérítést kap.
Miért nem veszi fel senki az ubereimet?
Az Uber Eats fizet az étteremnek a meg nem jelenő sofőrökért. Gyakran előfordul. Ezért van az, hogy a rendelésed soha nem áll készen, amikor megjelensz, mert az étterem azt reméli, hogy a sofőr kiborul, és az étterem fizetést kap a semmittevésért.
Mi történik, ha egyetlen Uber-sofőr sem fogadja el a kérésemet?
Az Uber semmit, vagy szinte semmit nem fizet a sofőrnek, hogy elvigye. Ugyanezt kell tennie a visszaút során is, különben rossz minősítést kap, és többé nem lesz párja a sofőrnek.
Az UberEats-illesztőprogramok láthatják a tippedet?
Igen, az Uber Eats járművezetői látják a borravalót, ha úgy dönt, hogy az alkalmazás használatával ad nekik borravalót. A sofőrnek készpénzben is adhat borravalót, amikor kézbesíti a rendelést.
Kaphatok visszatérítést az Uber eats árából?
Ha egy tétel hiányzik a rendelésből, vagy a rendelés/cikk hibás, az Ön nevében visszatérítjük a vevőknek az összeget. Ezek a visszatérítések az Uber Eats heti fizetési kimutatásán „Megrendelési hiba kiigazításként” vannak megjelölve.
Hogyan kaphatok visszatérítést az UberEats-től?
Az eljárás az Uber Eats webhely használatát igényli, és a következő lépéseket tartalmazza:
- Nyissa meg az Uber Eats oldalát a hiányzó és hibás rendelésekért.
- Jelentkezzen be fiókja hitelesítő adataival.
- Adjon tájékoztatást a hiányzó vagy hibás elemekről.
- Töltsön fel egy fotót a rendeléséről, hogy növelje a visszatérítés esélyét.
- Nyújtsa be panaszát.
Hogyan léphetek kapcsolatba az Uber eats-szel a visszatérítésért?
Tegye fel kérdését a help.uber.com/ubereats oldalon. Ha kérdést tesz fel, ügyfélszolgálatunk 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot. Az Uber értesítést fog kapni telefonjára (ha engedélyezte az értesítéseket), amely tájékoztatja Önt, hogy választ kapott. E-mailt is küldünk.
Hogyan vitathatom az uber eats díjat?
Az alkalmazás bal felső sarkában koppintson a három függőlegesen egymásra helyezett vonalra, majd a „Saját utazások” lehetőségre.
- Válassza az Utazásai lehetőséget az Uber-díj vitatásához. Jennifer Still/Business Insider.
- Válassza a Viteldíj vagy díjak áttekintése lehetőséget.
- Válassza ki az utazási díjjal kapcsolatos problémát.
- Tekintse meg utazásait a legördülő menüben.
Miért tölt fel kétszer az uber eats?
Előfordulhat, hogy az engedélyezési visszatartás feldolgozása nem ugyanolyan sebességgel történik, mint a tényleges terhelés, így úgy tűnik, mintha kétszer terhelték volna meg. Ez nem jelenti azt, hogy kétszer fizettek. Ennek az az oka, hogy a rendelés első leadásakor ideiglenes terhelést vetünk fel, amely „visszatartásként” működik az Ön fizetési módjával.